El hotel, de categoría Unique, está abierto todo el año. Ofrece 128 habitaciones, restaurantes, salas de convenciones para cualquier evento y un programa cultural. Durante la temporada de verano, el teleférico combinado con el transporte público está incluido, y en invierno, el forfait del hotel cuesta 47,00 CHF por persona y noche, que se añade a la estancia total. 3 restaurantes recién renovados, 2 bares y un servicio de comida para llevar prometen una experiencia gastronómica especial. Elija entre cocina asiática (tailandesa y japonesa, incluido sushi), una variedad de platos italianos, incluida la pizza, así como un bufé de platos internacionales. El acceso a la zona de spa en el sótano del Hotel Reine Victoria está incluido en el precio de la habitación.