L'hôtel Acquarello est situé au cœur de la vieille ville de Lugano, juste à côté de la station inférieure du funiculaire qui relie le centre-ville à la gare principale. À deux pas du lac de Lugano et de la gare, l'hôtel est également à proximité du centre des congrès, du Casino de Lugano et des principales attractions de la ville. L'hôtel propose différentes catégories de chambres et un personnel multilingue. Toutes les chambres ont été récemment rénovées et sont équipées d'une salle de bains privative, d'une télévision, d'un téléphone, de la climatisation, du Wi-Fi, d'un coffre-fort et d'une cafetière. L'accès à la salle de fitness est gratuit. Le sauna et le solarium sont disponibles moyennant un supplément. L'hôtel dispose également d'un local à vélos couvert. Les chiens sont les bienvenus moyennant un supplément de 10 CHF par jour. Numéro de licence : 220