Hotel Balm wordt al 150 jaar door een familie beheerd en ligt in een groene buitenwijk van Luzern. U vindt er een gastronomisch restaurant dat visgerechten en andere specialiteiten serveert. In alle kamers is gratis WiFi beschikbaar. Het hotel biedt ook een seizoensgebonden buitenzwembad. Het gastronomische restaurant La Pistache is bekroond met 16 Gault Millau-punten. In de bistro kunt u genieten van originele Zwitserse gerechten en diverse dagschotels. Maandag en dinsdag zijn rustdagen. Alle kamers hebben kabel-tv en een leeshoek met een bank. Sommige accommodaties bieden ook een panoramisch uitzicht. Er is gratis parkeergelegenheid bij het hotel. Een openbare bushalte bevindt zich recht tegenover Hotel Balm. Er is ook een dierenpark en een kinderspeelplaats. Aankomsten buiten de openingstijden van de receptie dienen vooraf aan het hotel te worden doorgegeven.