Hotel Acquarello ligt in het centrum van Lugano, in het voetgangersgebied. De kabelbaanhalte bevindt zich direct naast het hotel. Het hotel ligt op slechts een steenworp afstand van het meer van Lugano, het treinstation, het congrescentrum, het casino van Lugano, Padiglione Conza en het beursgebouw. Alle kamers zijn gerenoveerd en voorzien van een eigen badkamer, tv, telefoon, airconditioning, wifi, kluis en koffiezetapparaat. Het hotel beschikt over een gratis fitnessruimte voor gasten, een sauna en solarium (tegen betaling) en een overdekte fietsenstalling met was- en reparatiefaciliteiten. Honden zijn toegestaan in het hotel (maar niet in de ontbijtzaal), maximaal 1 hond per kamer (10 kg), tegen een toeslag van CHF 10 per dag. Licentienummer: 220